常見問題

我們提供純貓寄宿服務、日間照顧和個性化的照護計劃。

是的，我們的照護人員會不定時巡房進行餵食與清潔，使貓咪在舒適、安全的環境下休息。若家長有特別照護需求，請在入住時提前告知我們。

有的。繆思每日皆安排貓咪放風與活動時段，讓喜歡探索的貓咪能在安全、受控的空間中走動、伸展筋骨。
每組貓咪每日活動時間 至少 30 分鐘以上，並依貓咪性格與當日狀況彈性調整，以維持良好的活動品質。
在客貓較多時，放風時段可採 分區放風 安排，同一時段最多 3 組貓咪 於不同空間活動、互不接觸，確保每位貓咪都能安心活動。

可以！每間貓房配備專屬監視器。入住前請協助下載 米家 APP，入住時將進行授權，讓家長在外也能安心查看貓咪狀況。

我們提供 獨立房間 安排，貓咪住宿期間不會直接接觸其他陌生貓，以降低緊張與互動壓力，確保寶貝能在安全、安定的空間中休息。
放風時段同樣採 獨立放風 為原則，避免非必要的接觸。

若您的貓咪性格外向、樂於與其他貓咪互動，並經家長事前同意，才會安排與繆思收養的店貓 「店墊」 互動。店墊個性親貓，並定期完成疫苗接種、體內外除蟲及結紮，僅在合適情況下作為陪伴對象。

我們提供豆腐砂、礦砂與餵食器材，但若您的貓咪有特定習慣或偏好，建議家長自行攜帶熟悉的貓砂、餐具或零食，以幫助貓咪快速適應環境。

完全可以！我們會依照貓咪性格調整照護模式。對於較敏感或怕生的貓咪，我們建議提前告知，以便更細緻安排照料方式。

支持 同一家庭的多隻貓咪同房入住，不會強制分開安排。
貓房採彈性併房設計，併房後最大活動空間約為 240 × 240 × 90 公分，最多可同時入住 6 位客貓。
為確保每位寶貝的安全與舒適，若貓咪之間互動較為緊張、尚未熟悉或出現攻擊行為，將建議 分開安排空間，或請家長於預約時 事先告知，以便進行合適的空間與照護評估。

除基本住宿費外，並無其它額外收費。如有額外需求，例如：外出醫療協助或特別照護服務，我們會提前告知並依服務內容另行收費。

歡迎家長於營業時段參觀繆思貓旅。為確保住宿客貓的安全與舒適，並提供完善的參觀服務，請於 約定時間 前來參觀貓咪房型與公共區域，以便放心決定入住。

參觀預約方式：

1. 官方 LINE：@500bgcnp
2. 電話聯絡：

• 小玉：0987-833544
• Jeff：0916-100905

⚠️ 請務必事先預約，以便我們安排合適的參觀時段與專人服務。

我們的寵物照護人員都經過專業培訓，並且擁有相關證書。

為了讓寶貝在繆思的住宿期間能安心、舒適，我們建議家長準備以下事項：

寶貝習慣的食物

• 繆思提供：幼貓希爾思乾乾、成貓統一寶多福乾乾。
• 若寶貝有自己的習慣食物，請準備足夠天數，讓貓咪維持熟悉飲食，減少壓力。

寶貝習慣的用品

• 可攜帶：家長穿過的衣物（有味道）、寶貝慣用的小被子、小毯子、玩具等。
• 這些熟悉物品能增加安全感，幫助寶貝快速適應新環境。

家長的心理準備

• 貓咪在熟悉的環境最有安全感，但新鮮、安全、有趣的環境也能滿足貓咪好奇心。
• 我們的入住準備流程，旨在讓寄宿成為寶貝貓咪一段新奇且愉快的體驗。

• 疫苗：請提供效期內的疫苗施打手冊查驗。
  • 接種疫苗 7 天內的貓咪不適合入住。
  • 曾施打疫苗但未補打（疫苗已過期）仍可入住，但健康風險由家長自行承擔。
• 除蟲：請提供 3 個月內完成的體內、外驅蟲資訊（可使用寵愛、全能貓、蚤不到等）。最晚需於入住前 3 天完成。

符合條件的貓咪可正常參與放風與活動。

• 參觀或介紹區域包括：放風活動區、飲食準備區、貓砂盆清洗區。

• 寵物寄宿合約 + 住宿公約：入住或定房時簽訂。
• 家長身份確認：依動保處建議，需提供身份證件，並由貓旅業者保留備查。
• 寵物資料表：入住時填寫，或事先透過 LINE 傳照片。
• 寵物疫苗卡：入住時確認，或事先透過 LINE 傳照片。

• 寶貝用品：貓窩、小被子等熟悉物品。
• 家長衣物：穿過且帶有味道的衣物，可增加安全感。
• 食物：繆思提供幼貓希爾思乾乾 / 成貓寵物物語乾乾。若寶貝有習慣食物，請準備足夠天數。
• 貓砂：繆思備有豆腐砂、礦砂，建議帶 ½ 盆左右用過的貓砂，提升熟悉感。

• 建議於線上 / 電話預約時，先告知理想房型。

• 整個流程約 10–15 分鐘，請家長預留足夠時間完成。
• 預約接送家長，可選擇：
  1. 事先到繆思貓旅參觀並完成簽約
  2. 到府接送時完成作業

• 幼齡貓咪（3 個月以下）或未完整施打疫苗者不適合入住。
• 體內外除蟲：入住前完成，若入住 48 小時內發現跳蚤，將拍照通知，退房時加收 6,000 元環境清潔與驅蟲費用。
  • 若未完成，入住後若染上寄生蟲，恕不負責。
• 其他不適合入住條件：患有傳染病、懷孕、手術後 14 天內、需特殊醫療照護者。建議尋求動物醫院協助。

• 首次入住的家長，依動保處建議，請提供 身分證拍照以確認飼養關係並建檔留存。

• 疫苗文件：辦理入住時，請務必提供 多合一疫苗（3合1、4合1、5合1） 注射文件。
• 疫苗新注射限制：入住前 7 天內接種疫苗的貓咪不適合入住。
• 曾生病或健康特殊狀況：
  • 3 個月內曾就醫的客貓，請提供獸醫師診療單。
  • 若未告知或疫苗未完成，因而造成自身或其他貓咪傳染疾病，家長需全權負責。
• 體內外除蟲：請提供 3 天至 3 個月內的除蟲資訊（寵愛、全能貓、蚤不到等）。

• 外觀皮毛檢查：入住前需配合館內人員進行。
• 辦理入住手續：需簽署寵物寄宿合約與住宿公約，填寫寵物資料表，並確認疫苗卡。
• 退房手續：限貓貓家長或指定接送人辦理，需提供身份證明文件。

• 住宿收費：以「晚」計費，超過退宿時間視為自動多留宿 1 晚，或每小時 100 元照養費。
• 取消訂房：
  • 入住 7 天前取消：訂金全額退
  • 入住 5 天前取消：訂金退 30%
  • 入住 3 天前取消：恕不退訂
  • 天災或不可抗拒因素不在此限。
• 未按時接回：若家長未於住宿期滿辦理退宿，將視為同意續住直至再住滿 2 週；本館得依動保法處理客貓，並收取額外住宿費。

• 攻擊或交配行為：若同房貓咪互相攻擊或交配影響其他貓咪，本館可 強制分房，並酌收費用。
• 就醫安排：入住期間若需要就醫，本館優先聯絡家長或緊急連絡人接回，或送至特約獸醫院，相關費用由家長負擔。
• 跳蚤 / 壁蝨：入住若發現跳蚤或高度傳染性疾病，本館將連繫家長當日接回，並酌收 6,000 元環境清潔消毒費。無法立即接回者，本館將隔離客貓，相關房間費用由家長全額負擔。

• 死亡賠償：若貓咪於館內走失或因本館因素死亡，賠償金額以 新台幣 10,000 元為限。
• 特殊健康狀況：怕生、情緒敏感、對氣味敏感、貓齡超過 10 歲、既往疾病、用藥需求，請誠實告知並填寫備註欄以加強照護。
• 入住禁忌：以下狀況恕不接受入住：
  • 發情、懷孕、產後兩個月內
  • 剛從寵物醫院出院 14 天內
  • 剛離開動物收容所 60 天內
  • 一年內未接種過預防針或剛注射未滿 7 天
  • 高度傳染疾病、皮膚疾病、重大心肺肝腎疾病

• 蒐集目的：消費者與客戶管理、行銷業務、法定義務、其他合法業務。
• 蒐集資料類別：姓名、身分證號、出生年月日、性別、聯絡方式、地址、Email 等。
• 利用期間 / 地區 / 對象 / 方式：依相關法令保存期限，於本國及相關分支機構範圍內使用，包含書面、電子、電話、傳真、或自動化方式。
• 家長權利：可查詢、閱覽、製給複製本，請求補充、更正、停止蒐集或刪除等，但依法本館因執行業務所必須者得不依請求。

1️⃣ 現金付款

2️⃣ 轉帳付款

• 國泰：013 
• 帳號：258035019046

3️⃣ LINEPAY：讀取 繆思現場 / 老闆手機 QR code

4️⃣ 全支付：讀取 繆思現場 / 老闆手機 QR code